Anfragen · Buchung · CRM
Strukturierte Anfragen statt loser E-Mails: vom einfachen Kontaktformular über einen mehrstufigen Anfrage-Assistenten bis zu einer standardisierten Anfrageverwaltung mit Status und Notizen. Umfang und Grenzen stehen bei jeder Position.
01 // Für wen
Für Dienstleister und Handwerksbetriebe mit vielen Anfragen, die Eingänge strukturiert erfassen und nachverfolgen möchten.
Website bis fünf Seiten, ein Anfrage-Assistent mit bis zu acht Feldern, ein Mini-CRM mit drei Statuswerten und Notizen, eine Benachrichtigung, Abnahmetest und 30 Tage Fehlerbehebung.
Handwerk Digital ergänzt das Anfrage-System um eine Projektgalerie und drei Handwerksfelder, Küchenstudio Anfrage bietet eine geführte Anfrage zu Raum, Maßen, Stil, Zeitrahmen und Budget, der Bewerber-Kompass eine Karriereseite mit Bewerbungsformular ohne sensible Daten.
Kontaktformular, Anfrage-Assistent, Datei-Upload für Standardanfragen, Lead-Pipeline, automatische Anfragebestätigung und Benachrichtigungen lassen sich auch einzeln anfragen.
Terminbuchung über einen vorhandenen Buchungsanbieter oder als eigenes System nach Spezifikation sowie die Übertragung an ein unterstütztes CRM.
02 // Pakete
Prozess-Pakete
Bis 5 Seiten, Anfrage-Assistent mit max. 8 Feldern, Mini-CRM mit 3 Status/Notizen, 1 Benachrichtigung, Abnahmetest und 30 Tage Fehlerbehebung.
Voraussetzung: Ein Prozess, 8 Felder, 3 Status und 1 Meldung. Alle Bedingungen zu Anfrage-System Standard
Branchen-Pakete
P05 plus Projektgalerie bis 8 Referenzen und 3 Handwerksfelder; derselbe Anfrage-Assistent und dieselbe Mini-CRM-Pipeline.
Voraussetzung: Die €300 über P05 bezahlen Galerie und 3 Zusatzfelder. Alle Bedingungen zu Handwerk Digital (P05 Branchenvariante)
Branchen-Pakete
Bis 5 Seiten, Galerie bis 8 Projekte und geführtes Anfrageformular für Raum, Maße, Stil, Zeitrahmen und Budget; 1 E-Mail-Pfad.
Voraussetzung: Inhalte vom Kunden, eine Korrektur. Alle Bedingungen zu Küchenstudio Anfrage
Prozess-Pakete
Karriereseite mit Bewerbungsformular, 3 Statuswerten, einem Admin-Zugang, E-Mail-Pfad und Abnahmetest.
Voraussetzung: Kundeninhalte. Alle Bedingungen zu Bewerber-Kompass Start
Alle Preise inkl. 19 % USt.; der Nettopreis steht jeweils darunter.
03 // Einzelleistungen
Einzeln anfragbar, jeweils mit Preisart und Voraussetzungen. Weitere Positionen stehen im vollständigen Katalog.
Kontaktformular mit Pflichtfeldern, Validierung und E-Mail-Benachrichtigung.
226,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · 190,00 € netto
Geführte Anfrage mit Auswahloptionen, Fortschritt und strukturierter E-Mail-Ausgabe.
702,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · 590,00 € netto
Geschützter Upload gewöhnlicher Projektunterlagen mit Dateigrenzen und Zugriffskontrolle.
ab 345,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · ab 290,00 € netto
Standardisiertes Login, Anfragenliste, Status, Filter und interne Notizen.
ab 1.416,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · ab 1.190,00 € netto
Kanban- oder Listenansicht mit definierten Bearbeitungsphasen für eingehende Leads.
702,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · 590,00 € netto
Transaktionale Bestätigung an Kunden und Benachrichtigung an Betrieb.
345,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · 290,00 € netto
E-Mail- oder Messenger-Benachrichtigungen bei neuer Anfrage oder Statusänderung.
345,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · 290,00 € netto
Kontextbezogener WhatsApp-Link mit vorausgefüllter Anfrage und optionalem Tracking.
226,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · 190,00 € netto
Einbindung eines vorhandenen Buchungsanbieters mit E-Mail-Bestätigung.
464,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · 390,00 € netto
Eigenes Buchungssystem mit Zeiten, Verfügbarkeit und Verwaltungsoberfläche nach Spezifikation.
ab 3.558,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · ab 2.990,00 € netto
Übertragung eines Standard-Formulars an ein unterstütztes CRM mit Fehlerprotokoll.
ab 583,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · ab 490,00 € netto
Unverbindlicher Preisindikator aus wenigen Auswahlfeldern und festen Regeln.
702,10 €einmaliginkl. 19 % USt. · 590,00 € netto
Zusätzliche technische Kontrolle kleiner CRM-, Formular- oder Buchungsmodule.
58,31 €/ Monatinkl. 19 % USt. · 49,00 € netto
Beispiel
Schematische Ansicht eines Mini-CRM mit Anfrageliste, Status und internen Notizen. Eine solche Verwaltung gehört zum Anfrage-System Standard oder ist als eigene Leistung „Mini-CRM für Anfragen“ buchbar; sie ist nicht automatisch Teil jeder Website.
04 // Grenzen
05 // Ablauf
01
Du wählst passende Leistungen, siehst eine unverbindliche Schätzung und beschreibst dein Vorhaben in sechs kurzen Schritten. Wenn noch nicht alles feststeht, kannst du das angeben.
02
Wir klären gemeinsam, welche Pakete oder Einzelleistungen zu deinem Ziel passen.
03
Das Angebot hält Umfang, Preis und Zeitrahmen fest, bevor die Arbeit beginnt.
04
Einrichtung im vereinbarten Umfang; danach die monatliche Pflege, wie sie im gewählten Paket beschrieben ist.
06 // Fragen
Im Anfrage-System Standard nicht. Ein geschützter Upload gewöhnlicher Projektunterlagen mit Dateigrenzen und Zugriffskontrolle ist als eigene Leistung „Datei-Upload für Standardanfragen“ buchbar.
Eine CRM-Anbindung ist als eigene Leistung im Katalog aufgeführt. Voraussetzung sind eine dokumentierte API und ein gültiger Zugang; Plattformkosten kommen hinzu.
Die Standardformulare sind für gewöhnliche Anfragedaten gedacht. Medizinische oder andere sensible Sonderdaten werden darüber nicht verarbeitet.
Nächster Schritt
Beschreib, wie Anfragen heute bei dir eingehen. Dann schauen wir, welcher Baustein oder welches Paket passt.