Хостинг и сопровождение

Сопровождение сайта и планы Care после запуска

После запуска ваш сайт остаётся в порядке: планы Care с чётко ограниченным ежемесячным объёмом, а также отдельные услуги по настройке хостинга, резервному копированию, мониторингу, обновлениям и изменениям по факту.

01 // Для кого

Что входит

Для компаний с существующим сайтом, которым нужна надёжная поддержка, контроль и небольшие изменения.

  • Care Basic

    Ежемесячная базовая техническая проверка и мониторинг одного сайта, до двенадцати минут, без изменения текстов.

  • Care Business

    Ежемесячная техническая проверка, до 20 минут небольших изменений и проверка формы для одного сайта.

  • Care Plus

    Ежемесячная техническая поддержка, до 45 минут согласованных изменений и краткий технический отчёт.

  • Отдельные услуги

    Настройка хостинга, концепция резервного копирования, мониторинг и оповещения об ошибках, обновления безопасности и зависимостей, техническая приёмка и экстренный анализ.

02 // Пакеты

Планы Care

Хостинг и сопровождение

Care Business

Ежемесячная техническая проверка, до 20 минут небольших изменений и проверка формы для одного сайта.

Условие: Не более 0,33 часа в месяц. Все условия о позиции Care Business

Ежемесячная цена
38,08 €/ мес.с НДС 19 % · 32,00 € без НДС
  • Фиксированная цена

Хостинг и сопровождение

Care Plus

Ежемесячная техническая поддержка, до 45 минут согласованных изменений и краткий технический отчёт.

Условие: Не более 0,75 часа в месяц. Все условия о позиции Care Plus

Ежемесячная цена
88,06 €/ мес.с НДС 19 % · 74,00 € без НДС
  • Фиксированная цена

Все цены с НДС Германии 19 %; цена без НДС указана под каждой ценой.

03 // Отдельные услуги

Отдельные услуги хостинга и сопровождения

Можно запросить отдельно, у каждой указаны тип цены и условия. Другие позиции — в полном каталоге.

  • Сопровождение динамических модулей

    Дополнительный технический контроль небольших модулей CRM, форм или онлайн-записи.

    • Фиксированная цена

    58,31 €/ мес.с НДС 19 % · 49,00 € без НДС

    Подробнее о позиции Сопровождение динамических модулей
    Что вы получаете
    Дополнительный технический контроль небольших модулей CRM, форм или онлайн-записи.
    Для чего
    Чтобы небольшие модули CRM, форм или записи дополнительно регулярно проверялись технически.
    Подходит для
    Клиенты с существующим сайтом
    Оплата
    ежемесячно
    Условия и ограничения
    Объём часов сгорает ежемесячно; стороннее ПО и домен — при необходимости дополнительно.
    Выбрать и запросить: Сопровождение динамических модулей
  • Настройка хостинга

    Первая публикация сайта на предоставленной хостинг-платформе.

    • Фиксированная цена

    226,10 €разовос НДС 19 % · 190,00 € без НДС

    Подробнее о позиции Настройка хостинга
    Что вы получаете
    Первая публикация сайта на предоставленной хостинг-платформе.
    Для чего
    Чтобы впервые опубликовать готовый сайт на предоставленной хостинг-платформе.
    Подходит для
    Клиенты с существующим сайтом
    Оплата
    разово
    Условия и ограничения
    Расходы на инфраструктуру и лицензии включены, только если это согласовано в предложении.
    Выбрать и запросить: Настройка хостинга
  • Концепция резервного копирования

    Настройка подходящего процесса резервного копирования и восстановления для конкретной платформы.

    • Фиксированная цена

    345,10 €разовос НДС 19 % · 290,00 € без НДС

    Подробнее о позиции Концепция резервного копирования
    Что вы получаете
    Настройка подходящего процесса резервного копирования и восстановления для конкретной платформы.
    Для чего
    Чтобы при проблеме сайт и данные можно было восстановить из резервной копии.
    Подходит для
    Клиенты с существующим сайтом
    Оплата
    разово
    Условия и ограничения
    Расходы на инфраструктуру и лицензии включены, только если это согласовано в предложении.
    Выбрать и запросить: Концепция резервного копирования
  • Мониторинг и оповещения об ошибках

    Проверка доступности и простые автоматические уведомления о сбоях.

    • Фиксированная цена

    226,10 €разовос НДС 19 % · 190,00 € без НДС

    Подробнее о позиции Мониторинг и оповещения об ошибках
    Что вы получаете
    Проверка доступности и простые автоматические уведомления о сбоях.
    Для чего
    Чтобы сбои сайта замечались и о них автоматически сообщалось.
    Подходит для
    Клиенты с существующим сайтом
    Оплата
    разово
    Условия и ограничения
    Расходы на инфраструктуру и лицензии включены, только если это согласовано в предложении.
    Выбрать и запросить: Мониторинг и оповещения об ошибках
  • Обновления безопасности и зависимостей

    Регулярное обновление согласованных зависимостей в пределах совместимых версий.

    • Фиксированная цена

    105,91 €/ мес.с НДС 19 % · 89,00 € без НДС

    Подробнее о позиции Обновления безопасности и зависимостей
    Что вы получаете
    Регулярное обновление согласованных зависимостей в пределах совместимых версий.
    Для чего
    Чтобы технические компоненты вашего сайта регулярно обновлялись в пределах совместимых версий.
    Подходит для
    Клиенты с существующим сайтом
    Оплата
    ежемесячно
    Условия и ограничения
    Объём часов сгорает ежемесячно; стороннее ПО и домен — при необходимости дополнительно.
    Выбрать и запросить: Обновления безопасности и зависимостей
  • Дополнительный час изменений

    Один оплачиваемый по факту рабочий час для изменений вне договора сопровождения.

    • Фиксированная цена

    107,10 €разовос НДС 19 % · 90,00 € без НДС

    Подробнее о позиции Дополнительный час изменений
    Что вы получаете
    Один оплачиваемый по факту рабочий час для изменений вне договора сопровождения.
    Для чего
    Для изменений вне договора сопровождения, с оплатой по факту.
    Подходит для
    Клиенты с существующим сайтом
    Оплата
    разово
    Условия и ограничения
    Рабочее время по 90 €/ч как ориентир; срочные работы — по возможности.
    Выбрать и запросить: Дополнительный час изменений
  • Срочное изменение

    Приоритетная обработка небольшого изменения в течение рабочего дня — по возможности.

    • «от» / ориентир

    от 177,31 €разовос НДС 19 % · от 149,00 € без НДС

    Подробнее о позиции Срочное изменение
    Что вы получаете
    Приоритетная обработка небольшого изменения в течение рабочего дня — по возможности.
    Для чего
    Когда небольшое изменение нужно сделать быстро и в приоритетном порядке — по возможности.
    Подходит для
    Клиенты с существующим сайтом
    Оплата
    разово
    Условия и ограничения
    Рабочее время по 90 €/ч как ориентир; срочные работы — по возможности.
    О цене
    Начальная цена: окончательная цена фиксируется в предложении после уточнения объёма.
    Выбрать и запросить: Срочное изменение
  • Техническая приёмка сайта

    Проверка форм, адаптивности, ссылок и ключевых пользовательских путей перед запуском.

    • Фиксированная цена

    345,10 €разовос НДС 19 % · 290,00 € без НДС

    Подробнее о позиции Техническая приёмка сайта
    Что вы получаете
    Проверка форм, адаптивности, ссылок и ключевых пользовательских путей перед запуском.
    Для чего
    Чтобы перед запуском проверить формы, отображение, ссылки и ключевые пользовательские пути.
    Подходит для
    Клиенты с существующим сайтом
    Оплата
    разово
    Условия и ограничения
    Расходы на инфраструктуру и лицензии включены, только если это согласовано в предложении.
    Выбрать и запросить: Техническая приёмка сайта
  • Экстренный анализ сайта

    Первичный поиск ошибки при недоступности сайта, без гарантии восстановления.

    • «от» / ориентир

    от 226,10 €разовос НДС 19 % · от 190,00 € без НДС

    Подробнее о позиции Экстренный анализ сайта
    Что вы получаете
    Первичный поиск ошибки при недоступности сайта, без гарантии восстановления.
    Для чего
    Когда сайт недоступен и сначала нужно найти причину.
    Подходит для
    Клиенты с существующим сайтом
    Оплата
    разово
    Условия и ограничения
    Рабочее время по 90 €/ч как ориентир; срочные работы — по возможности.
    О цене
    Начальная цена: окончательная цена фиксируется в предложении после уточнения объёма.
    Выбрать и запросить: Экстренный анализ сайта

04 // Ограничения

Что не входит

  • Ежемесячный объём времени сгорает в конце месяца; дополнительная работа — только после согласования.
  • Без круглосуточной готовности и неограниченных изменений.
  • Хостинг, домен, SSL, лицензии и крупные ремонты оплачиваются отдельно.
  • Экстренный анализ — это первичный поиск ошибки без гарантии восстановления.

05 // Порядок работы

Что дальше

  1. 01

    Заявка

    Вы рассказываете о сайте, его технике и о том, что нужно делать регулярно.

  2. 02

    Проверка

    Определяем, какой план Care или отдельная услуга подходит.

  3. 03

    Ежемесячная поддержка

    Работы в согласованном объёме; дополнительная работа — только по договорённости.

06 // Вопросы

Частые вопросы

Что происходит с неиспользованным временем в плане Care?

Объём действует на месяц и сгорает в конце месяца. Более крупные изменения предлагаются отдельно.

Входит ли хостинг в план Care?

Нет. Хостинг, домен, SSL и лицензии оплачиваются отдельно. Первую публикацию на предоставленной хостинг-платформе можно заказать отдельной услугой.

Есть ли круглосуточная готовность?

Нет. Планы Care не включают круглосуточную готовность. Срочные работы выполняются по возможности.

Следующий шаг

Хотите, чтобы сайт был в надёжных руках?

Расскажите, какой у вас сайт и что нужно регулярно поддерживать.